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Preguntas Frecuentes

    Para dar de baja una cobertura contáctanos a nuestro centro de atención al cliente 11 02 00 00.

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    Comunícate al 11 02 00 00 y con gusto te ayudamos con tu solicitud, la cuál tardará 5 días hábiles. Recuerda que las coberturas opcionales dependen del plan que hayas escogido.

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    Aceptamos todas las Tarjetas de Crédito y Débito, excepto tarjetas departamentales

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    Contáctanos a nuestro centro de atención al cliente 11 02 00 00, y en breve la téndras en tu correo.

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    Solicítalo llamando al 11 02 00 00 y en un lapso de 5 días hábiles llegará tu recibo.

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    En este momento sólo puedes pagar a través de tarjetas de crédito y débito, en nuestra página o a través de nuestro centro de ventas comunicándote al 5226 2660.

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    Para un siniestro debes de presentar tu póliza y tarjeta de circulación.

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    No te preocupes, comunícate por este medio o al 11 02 00 00 y enviaremos tu póliza nuevamente a tu correo.

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    El costo que te aparece en el cotizador será el mismo que tendrás que pagar al momento de contratar.

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    En este momento sólo puedes pagar a través de tarjetas de crédito y débito, en nuestra página o a través de nuestro centro de ventas comunicándote al 5226 2660.

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    Para apoyarte por favor comunícate a nuestro centro de ventas 5226 2660.

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    Las puedes solicitar llamando a nuestro centro de atención al cliente 11 02 00 00, y en 5 días hábiles tendrás la factura en tu correo.

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    Puedes contratar tu seguro por un mes, trimestral, semestral y anual. Sólo comunícate a nuestro centro de ventas al 5226 2660.

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    Una es la póliza de tu vehículo y la otra es tu póliza de RC Obligatorio, la cual te cubre cuando pases por carreteras y caminos federales.

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    No, sólo nacionales y residentes en México con una antigüedad máxima de 20 años.

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    En este momento nuestros conductos de cobro sólo son tarjetas de crédito y débito.

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    Si, puedes realizar la contratación desde nuestra página de internet , vía telefónica al 5226 2660 o bríndanos tus datos y en breve nos pondremos en contacto contigo para tu cotización. Con respecto a la cancelación puedes comunicarte al 11 02 00 00.

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    No te preocupes, te podemos apoyar por este medio o llamando al 11 02 00 00 y en breve enviaremos nuevamente tu póliza a tu correo.

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    Para cualquier duda al respecto de tu póliza puedes contactarnos por este medio o comunicarte al 11 02 00 00.

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    Para actualizar tus datos puedes comunicarte a nuestros teléfonos de Atención a Clientes al 11 02 00 00. Una vez actualizada tu información en un lapso de 24 horas te harán el envío de la póliza con tus datos actualizados, todo dependerá del plan que tengas contratado o los datos que quieras actualizar (no todos los planes pueden sufrir modificaciones).

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    Comunicándote a nuestros teléfonos de Atención al Cliente al 11 02 00 00. Sólo tendrás que validar algunos datos y se procederá con la cancelación. Te darán un número de folio con el cual en un lapso de 24 horas quedará lista tu solicitud.

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